INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In questa pagina vogliamo spiegarvi le modalità e finalità di trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione e l’utilizzo di www.loovik.com, che vi vengono rese ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Informative ulteriori possono essere rese in pagine specifiche, ove previsto e necessario.

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link/pulsanti/banner eventualmente pubblicati nel Sito.

L’Applicazione e i Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

INDICE

1) Titolare del trattamento e altri referenti
2) Quali dati raccogliamo
3) Perché raccogliamo i tuoi dati
4) Conferimento dei dati
5) Modalità di trattamento e misure di sicurezza
6) Quali sono i destinatari dei tuoi dati
7) I tuoi diritti

1) Titolare del trattamento e altri referenti

• Titolare del trattamento è Bioflar srl (“Bioflar”) nella persona del Legale Rappresentante in carica, con sede legale in: Via Tentorio, 2/A – 22100 Como – tel. +39 351 485 5197 – e-mail: info@loovik.com

2) Quali dati raccogliamo

2. a) Dati conferiti dall’utente: durante il processo di richiesta di contatto, di registrazione e/o di completamento degli ordini, possono essere raccolti dati personali, tra cui:

1. Dati anagrafici: nome e cognome, data di nascita.
2. Dati di contatto: indirizzo, e-mail, telefono, indirizzo di consegna.
3. Dati fiscali: codice fiscale, Partita IVA, indirizzo di fatturazione.
4. Dati di pagamento: i dati relativi ai pagamenti vengono acquisiti, in formato criptato e secondo adeguati requisiti di sicurezza rispettando gli standard di sicurezza Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) direttamente dai nostri fornitori dei servizi di pagamento. Il titolare non raccoglie direttamente dati di pagamento nei propri sistemi ma si avvale di sistemi di terzi che li processano (ad es. Pay Pal).
5. Eventuali altri dati personali compresi nelle comunicazioni con l’utente.

2. b) Dati relativi agli acquisti: storico e tipologia di prodotti acquistati

2. c) Dati di navigazione: i sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito acquisiscono automaticamente alcuni dati, anche personali, la cui trasmissione è implicita, nonché necessaria nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP utilizzati dagli utenti che si connettono all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

2. d) Dati di navigazione e Cookie di terze parti: Vengono raccolti Cookie essenziali e Cookie facoltativi. E’ possibile gestire i consensi attraverso la pagina di configurazione Cookie dedicata. Viene conservata prova del consenso o meno al trattamento dei dati nei Cookie attraverso apposite applicazioni. Per chiedere informazioni riguardo ai propri consensi rivolgersi a info@loovik.com. 

2. e) Dati di Google Analytics: Raccogliamo dati di Google Analytics con lo scopo di misurare il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra applicazione. E’ possibile disattivarli installando sul proprio browser appositi strumenti Pagina di download del componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. 

2. f) Newsletter: Eventualmente potrà essere possibile attivare il servizio di newsletter per il quale conserveremo informazioni di contatto del cliente che si sarà espressamente iscritto tramite moduli appositi, erogati anche da terze parti, sempre nel rispetto delle normative vigenti.

3) Perché raccogliamo i tuoi dati

3. a) Per rispondere a una richiesta di contatto o di informazioni precontrattuale inviata tramite l’apposita sezione.
Base legale:misure precontrattuali (Art.6.1.b del GDPR).
Conservazione:massimo 12 mesi dopo la chiusura del ticket per finalità gestionali e organizzative interne.

3. b) Per la registrazione al presente Sito e per l’accesso all’area privata della stessa.
Base legale:Erogazione di servizi richiesti (Art.6.1.b del GDPR).
Conservazione:

• per utenti con indirizzo in zone geografiche servite da Bioflar: fino a 2 anni dall’ultimo utilizzo dell’Applicazione da parte dell’utente, oppure fino all’eliminazione dell’account sul Sito (il Titolare si impegna a cancellare o anonimizzare tali dati entro tre mesi dalla citata scadenza);
• per utenti con indirizzo in zone geografiche non servite da Bioflar: fino a 10 anni dalla registrazione, oppure fino all’eliminazione dell’account Bioflar (il Titolare si impegna a cancellare o anonimizzare tali dati entro tre mesi dalla citata scadenza).

3. c) Per il completamento ed evasione degli ordini di acquisto, e attività connesse agli stessi, loro fatturazione e successiva assistenza post-vendita.
Base legale:Erogazione di servizi richiesti (Art.6.1.b del GDPR).
Conservazione:fino a 10 anni dal completamento della transazione per adempiere agli obblighi previsti dalle vigenti normative in materia tributaria e fiscale.

4) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al precedente articolo 3A, 3B e 3C è da ritenersi facoltativo, tuttavia, senza taluni di questi dati non sarà possibile perfezionare l’iscrizione al Sito o rispondere a eventuali richieste di informazioni.

L’interessato ha sempre facoltà di revocare eventuali consensi forniti. Tale revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

5) Modalità di trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati in formato elettronico, per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

6) Quali sono i destinatari dei tuoi dati

Nel perseguire le finalità illustrate, i dati personali oltre che trattati da nostro personale, che agisce sulla base di specifiche istruzioni, potranno anche essere comunicati a diversi soggetti, tra i quali a titolo non esaustivo:

• soggetti ed enti cui l’accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
• soggetti fisici, giuridici, pubblici o privati, cui la comunicazione risulti necessaria o funzionale alla nostra attività;
• nostri fornitori di servizi di sviluppo, manutenzione, analisi e hosting necessari al funzionamento del presente Sito.

L’elenco dei responsabili del trattamento che trattano dati può essere richiesto al Titolare. Se necessario e unicamente per nostre finalità organizzative e operative i dati personali forniti potrebbero essere trasferiti a fornitori esteri, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questo caso, il trasferimento avverrà nel rispetto delle norme internazionali vigenti, nonché a fronte dell’adozione di misure idonee (come, ad esempio, decisioni di adeguatezza dell’UE o presenza di garanzie adeguate).

In nessun caso i dati personali conferiti saranno oggetto di diffusione senza autorizzazione o di vendita a terzi.

7) I tuoi diritti

Il Titolare garantisce i diritti previsti dagli Artt. da 15 a 22 del GDPR, tra cui: quello di chiedere e ottenere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione di trattamento degli stessi, nonché il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali, di richiederne la portabilità, di revocare il o i consensi forniti, con le modalità indicate nei singoli canali di comunicazione, e di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Tali diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione al Titolare, all’indirizzo: info@loovik.com

Le informazioni fornite possono essere soggette a revisione. Gli utenti sono cortesemente invitati a visitare periodicamente la presente pagina, in modo da essere costantemente aggiornati sulle caratteristiche del trattamento.

Ultimo aggiornamento: 27 Febbraio 2026